👨 В ритейле, продажах и клиентском сервисе в России по-прежнему есть острый дефицит кадров, рассказали участники рынка. Доля вакансий здесь достигает 21%, а активных резюме — всего 17%. Особенно сильно торговым сетям не хватает продавцов, кассиров и сотрудников складов. И хотя число резюме растет, часть соискателей не хочет менять работу, а часть просто мониторит вакансии. Ритейлеры понемногу стараются адаптироваться к ситуации. Например, они стали чаще наимать возрастной персонал, а в «Магните», «Ашане» и Х5 (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Чижик») есть программа инклюзивного найма и адаптации рабочих мест для людей с инвалидностью, 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!