«Быстро придет в бичёвник»: недавно открывшийся «Бургер Кинг» в красноярском ТЦ «Апельсин» попал под шквал критики Новый филиал сети «Бургер Кинг» в ТЦ «Апельсин» на Красной Армии оказался в центре скандала. Спустя всего несколько дней после открытия заведение получило рейтинг 2.6 из 5 в 2ГИС. Клиенты массово жалуются на антисанитарию, хамство персонала и отказ в обслуживании. Претензии горожан можно разделить на несколько ключевых направлений: Грязь и антисанитария. Один из клиентов назвал заведение «свинарником». По его словам, сотрудники не убирают зал, а «запинывают мусор поглубже, чтобы под ногами не мешалось». С проблемой чистоты согласился и другой клиент, предупредив, что место с хорошим ремонтом и свежим стартом «быстро придет в бичёвник». Отказ в обслуживании. Пользователь с ником RC (Redrock Chanel) обвинил смену сотрудников в дискриминации: 20 октября персонал отказался принимать наличные. «Женщины и дети стояли, ждали долго и уходили. Сотрудники со словами "ну и че, пусть стоят" максимально игнорировали очередь», — говорится в отзыве. Хамство и непрофессионализм. Посетительница обвинила сотрудницу с красными волосами в «свинском отношении к клиентам». Еще один клиент также прошелся по персоналу, назвав его работу «отвратительной», хотя и отметил, что подростки-посетители ведут себя не лучше. Проблемы с сервисом и скоростью. Одна из клиенток ждала свой заказ 30 минут, назвав это недопустимым для ресторана быстрого питания, где на выдаче работала всего «одна очень нерасторопная девушка». Согласились с этим и другие клиенты подтвердив, что ожидание малой порции картофеля фри превысило 10 минут. Кроме того, посетители сталкиваются с технической ошибкой в приложении — система выдала «неверные цены» при попытке оплатить заказ. Сеть ограничивается стандартными ответами в карточке заведения. Официальные представители пишут: «Мы не хотим оставлять без внимания Ваш отзыв. Обязательно детально изучим ситуацию». Однако, по словам клиентов, на практике ситуация не меняется. Положительный отзыв о работе заведения всего один.