Автошкола в Красноярске не хотела возвращать деньги при отказе от обучения Автошкола «Вектор Восток» (бывшее ООО «Умная Автошкола Сибирь») при отказе от обучения не хотела возвращать клиентам 8 000 рублей, сообщили в Роспотребнадзоре. Специалисты изучили форму договора на оказание платных образовательных услуг и выявили в ней нарушение закона. Так, при отказе от обучения курсанту не возвращали 8 000 рублей — эту сумму удерживали как расходы на оплату работы отделов маркетинга, продаж, специалистов и за предоставление доступа к личному кабинету мобильного приложения. Такие расходы нельзя отнести к фактически понесенным затратам, связанным с исполнением договора. К тому же образовательную услугу по подготовке водителей категории В автошкола обязана оказать всем потребителям, в том числе тем, у кого нет возможности установить мобильное приложение. Также договором предусматривалось право исполнителя в случае несдачи экзамена направлять обучающегося на платное переобучение. Данное условие тоже незаконно. Автошколу несколько раз просили поменять условия договора, но она не торопилась с этим. Только после решения суда незаконные пункты убрали из бумаг. Newslab в MAX