Max и китайское предупреждение История с типа государственным мессенджером Max становится всё веселее. Сначала приложение пропало из App Store — и это ещё можно было привычно объяснять «происками недружественной Apple». Мол, американцы опять что-то заблокировали, санкции, русофобия, цифровая война и весь стандартный набор объяснений на случай провала. Но теперь пользователи заметили проблемы уже с Huawei AppGallery. По сообщениям профильных ресурсов, Max фактически перестал отображаться для части пользователей за пределами России, хотя для российских пользователей приложение, похоже, остаётся доступным. Официальных объяснений от Huawei пока нет. И вот тут сюжет становится особенно неловким. Потому что Huawei — это уже не Apple. Не американский «вражеский бигтех», не условный цифровой Госдеп, а вполне себе китайская площадка из той самой «дружественной» технологической вселенной, куда российские чиновники последние годы так бодро разворачиваются лицом. Получается, даже в этой «дружественной» вселенной с Max всё не так гладко. И дело здесь, похоже, не только в магазинах приложений. Главная проблема Max — не Apple, не Huawei и даже не технические сбои. Главная проблема в том, что людям пытаются силой продать продукт, которому они не доверяют. Нельзя административным ресурсом насадить мессенджер, который у пользователей с самого начала вызывает вопросы: кто будет читать переписку, какие данные будут собирать, почему его так настойчиво продвигают и зачем вообще нужен ещё один «национальный» сервис, если люди уже пользуются другими. Это очень похоже на очередной пшик от так называемых эффективных менеджеров. Сначала громкая презентация, потом бодрые заявления о технологическом суверенитете, потом обязательные рекомендации, потом попытки загнать туда бюджетников, студентов и посетителей концертов. А на выходе — не народная любовь, а нервный вопрос: «А зачем мне это устанавливать?» Технологии так не работают. Доверие так не строится. Мессенджер — это не субботник и не отчёт о выполнении плана. Люди идут туда, где удобно, безопасно и понятно. А не туда, куда их загоняют строем под лозунгами про импортозамещение. И в этом смысле история с Max очень показательна. Можно сколько угодно рисовать презентации, говорить о суверенном интернете и рапортовать о миллионах установок. Но если продукт воспринимается не как удобный сервис, а как цифровая обязаловка с запахом контроля, то никакая пропагандистская упаковка его не спасёт.