Новые Известия ✔

🤖 ИИ угрожает модели, на которой десятилетиями росла IT-индустрия Индии Генеративный ИИ меняет индийский IT-рынок, который долгое время рос за счет массового найма специалистов для аутсорсинга, технической поддержки, тестирования и сопровождения программных систем. В зоне наибольшего риска оказываются прежде всего сотрудники, выполняющие рутинные и относительно легко автоматизируемые задачи. Первые последствия уже стали заметны: крупные индийские IT-компании сокращают численность персонала и осторожнее подходят к массовому найму. Особенно сложной ситуация становится для начинающих специалистов, для которых традиционный путь становится менее предсказуемым. При этом речь не идет об исчезновении индийской IT-индустрии. Спрос смещается в сторону более квалифицированных специалистов. Компании активно ищут сотрудников, способных не просто экспериментировать с ИИ, а внедрять и масштабировать его в реальных бизнес-процессах. В Индии уже насчитывается около 920 тысяч специалистов, работающих с искусственным интеллектом. Масштаб возможных перемен огромен. По оценке государственного аналитического центра NITI Aayog, при неблагоприятном сценарии численность технологической рабочей силы Индии может сократиться с 7,5–8 млн человек в 2023 году до 6 млн к 2031 году. В секторе клиентского обслуживания занятость может снизиться с 2–2,5 млн до 1,8 млн. Но есть и противоположный сценарий. Если страна сможет массово переобучать специалистов и воспользоваться ростом спроса на новые технологии, число рабочих мест в технологическом секторе, по оценке NITI Aayog, может вырасти до 10 млн, а в сфере клиентского обслуживания — до 3,1 млн. Таким образом, ИИ пока не столько «убивает» индийский IT-сектор, сколько меняет его структуру: рутинные стартовые позиции оказываются под давлением, а ценность более сложных технологических навыков растет.