НеудаЩа — Волга и Урал

Еще один любопытный PR-кейс, теперь уже с застройщиком «МегаЛайн», возводившим ЖК «Волжская гавань», случился в Казани. Еще в 2019 году девелопер активно продвигал свой поселок в любимом стиле лухари - как «полуостров миллионеров» с премиальным статусом, яхт-клубом, набережной и готовой инфраструктурой. Продажи образа «элитной жизни у воды» даже перли. Но спустя годы купившиеся на яркие буклеты жители столкнулись с суровой реальностью: проблемы с асфальтом, отсутствие тротуаров, ливневок и вопросы к безопасности. А потом просто пошли с заявлением в УФАС с простым посылом, что реклама (внезапно) тупо наврала: обещали премиальную среду, а по факту — недострой и разруха. Только вот прикол прошедших разбирательств в том, что антимонопольщики никакого вранья не нашли: дороги есть (про их качество в рекламе не говорилось), набережная и яхт-клуб на месте (глянцевый блеск и запахов шанель там никто не обещал), а проблемы с инфраструктурой антимонопольная служба квалифицировала как «следствие продолжающихся работ», а не как заведомо ложную информацию в рекламных материалах. Так что по факту оказалось не придраться и жалобщиков прокатили. Получилась занимательная история о том, как застройщики могут формально соблюсти закон, когда гонят помпезную рекламу, но провалить коммуникацию с теми, кто уже занес им деньги.