Окна завывают и трещат, между ними кружатся снежинки. Халтура застройщиков не выдержала морозных испытаний. Снова поступили жалобы из ЖК «Павелецкая Сити». Здесь всё, что может, течёт, а трубы канализации все в саморезах. Застройщики Level и MR-group создали УК «Павелецкая Сити», чтобы прикрыть свои недоделки от справедливых претензий жильцов. Главная задача управляющей компании — защитить застройщика, а забота о жильцах стоит на десятом месте. На заявки реагируют медленно, отвечают формально и без конкретики. Получить четкую информацию невозможно. Решение проблем движется с запозданием. Лифты, вентиляция и инженерные системы постоянно дают сбои, и устранение неполадок затягивается или вовсе игнорируется. А если возникают проблемы в квартире, например, перебои с водой, это считается зоной ответственности жильцов, и за исправление они должны платить из своего кармана. Отдельная тема — непрозрачность начислений и тарифов. У жильцов возникают сомнения в обоснованности многих платежей, а подробной отчетности нет. Они устали от пустых обещаний и отписок, ожидая реальных действий, отчетов и ответственности, а не имитации управления. В какой-то мере они чувствуют себя обманутыми дольщиками. Им продали «жилье бизнес-класса» за немалые деньги, а на деле подсунули нечто совершенно иное. Недвижа в МАХ