Что с лицом, Натали?🎀

Жертва мошенничества 🫠 Я не раз писала, что бизнес у нас в России, к сожалению, как и физические лица, постоянно подвергается мошенничеству в разных сферах. Регулярно заводят аккаунты с моими фотографиями, пишут администраторам, просят перевести наличку на карту, типа как будто мне нужно для какого-то заказа. Как-то у меня взломали Телеграм, и через Телеграм-канал пытались впаривать людям какие-то инвестиции. Слава богу, спустя неделю общения и попыток пробиться в поддержку Телеграма, которой, кстати, официально нет, мне удалось вернуть канал, и вот мы как бы с вами. Но оказывается, схемы появляются все новые, и не всегда бдительность твоя и коллег позволяет их выявить. Вчера вечером я узнала, что появилась новая схема, где нас обманывают, и мы, можно сказать, добровольно переводим мошенникам денежные средства. Схема оказалась довольно интересная ⤵️ Обращается мужчина, просит оформить подарочный сертификат для девушки, коллеги, подруги, в общем, кого-то. Разные бывают истории. Просят сделать оплату на карту. Мы такие переводы не приветствуем, но если человек настаивает, принимаем. Присылают чек. Менеджеры заботы видят, что чек реальный, формируют сертификат и отправляют. А через пару дней по каким-то личным причинам просят сертификат вернуть. Пишут заявление на возврат, и мы делаем возврат. Уже мошеннику. Суммы не особо большие, и, к сожалению, не всегда удавалось проконтролировать их реальный приход. И вот вчера покупался очередной сертификат, и мы заметили, что деньги на карту не пришли. Попросили уточняющие документы, ответа не получили. А потом я уже в ночи разглядела, что в чеке опечатка. То есть мало того, что мошенники, так еще и работают некачественно 😅 Имя получателя было указано с ошибкой, и сразу стало понятно, что чек подделали. Причем подделали филигранно: сумма, дата, вообще все четко. Все сделали прям красиво. Конечно же, мы сразу аннулировали сертификат, написали этому человеку, что все аннулировано и что будем обращаться в правоохранительные органы. Имеем на это полное право. Вчера сумма была 35 тысяч, до этого 40. Сейчас проводим проверку, как давно нас так доят. Я, конечно, сильно расстроилась. Не то чтобы сумма совсем незаметная, а даже очень обидная. Когда происходит покушение на твою собственность, на твое здоровье, на твои деньги, какой-то обман или кража, это очень болезненно. Но я считаю, что это довольно дешевый урок, который позволил нам быстро поменять процессы и среагировать. Сейчас наша бухгалтерия напишет жалобу в банк, куда мы отправляли возвраты. Вряд ли это чем-то поможет, но хотя бы этим мошенникам заблокируют счета. Надеюсь, больше на такие схемы попадаться не будем 🙏️️️️️️ Будьте бдительны. Все это очень неприятно, обидно и иногда финансово накладно.