Как Gentle Monster сломали ритейл Пока одни конкурировали дизайном и ценой, они начали работать с пространством, вниманием и ощущениями. Сегодня Gentle Monster — это бренд, в который инвестирует LVMH, который делает проекты с Google, Maison Margiela и другими. И собирает очереди не из-за скидок — а из-за опыта. И, возможно, в этом главный сдвиг: люди больше не хотят просто покупать. Им важно, что они чувствуют внутри этого пространства. Ведь ритейл будущего — это не витрина. Это место, в которое хочется попасть. Gentle Monster поняли это раньше остальных.