Apple заблокировала все iPhone Duo, купленные до официального старта продаж — устройства фактически превратились в «кирпичи». Например, блогер Сергей Романцев свой экземпляр приобрёл на рынке электроники в Дубае. Покупка обошлась в 20 тыс. долларов. На официальном сайте iPhone Duo на 256 ГБ стоит 2 тыс. долларов, а самая дорогая версия на 2 ТБ — 3,2 тыс. долларов. После этого Apple удалённо запретила активацию iPhone Duo до старта продаж. Если попытаться это сделать, то на экране появится окно с ошибкой сервиса сотовой связи и просьбой обратиться за помощью к оператору или в службу AppleCare. Смартфоны, которые успели активировать до применения блокировки со стороны компании, продолжают работать. Их даже можно обновить до актуальной версии iOS, но нельзя сбросить до заводских настроек — появляется то же самое окно с ошибкой.