Мой Туапсе

Хотелось бы получить внятные объяснения по поводу ситуации с отсутствием горячей воды по адресу: Шаумяна, 36. Горячей воды нет уже практически три недели! Это издевательство долго ещё будет продолжаться? Три недели люди вынуждены жить в условиях, когда не могут нормально принять душ, выполнить элементарные бытовые процедуры и обеспечить привычные условия гигиены. Особенно возмущает полное отсутствие ясности относительно сроков восстановления водоснабжения. Почему жильцы должны неделями терпеть неудобства? Почему никто не может предоставить чёткую информацию о ходе ремонтных работ и конкретной дате возвращения горячей воды? До этого обещали, что воду дадут 16 числа, но конечно же это были просто пустые обещания. Возникает закономерный вопрос: как долго ещё продлится эта ситуация? Или дела будут обстоять как с газом? Точнее, с его отсутствием. Мы что, в каменном веке живём? Три недели без горячей воды - это уже не временное неудобство, а ситуация, требующая немедленного решения! В случае чего, подскажите куда обращаться? Кому жаловаться?