Мария Воропаева ЛДПР

На днях мы разбирали обращения родителей, столкнувшихся с платными функциями платформы «Дневники.ру». Благодарю представителей сервиса за то, что вышли на связь и разъясненили свою позицию по моему публичному заявлению. Диалог — это правильный путь. Хочу акцентировать, что предложения по регулированию работы подобных электронных сервисов направлены не на обсуждение законности выстраивания принципов бизнес-модели в рамках ГЧП, а на системную проблему доступности информации. Когда связь семьи со школой по вопросам успеваемости и заданий переводится в цифровой формат, доступ к этой информации должен быть гарантирован государством как социально значимая услуга. Основная претензия родителей, с которой я столкнулась, заключается в следующем: если бесплатная версия работает нестабильно, имеет ограниченный функционал или постоянно предлагает перейти на платную подписку для базового удобства, это создает ситуацию принуждения. Родитель оказывается перед выбором: мириться с неудобствами или оплачивать услугу, которая по сути стала обязательной. В рамках парламентской работы я готова инициировать отдельное обсуждение этой темы с участием представителей «Дневник.ру» и других операторов образовательных платформ, родительского и экспертного сообщества, представителей профильных министерств (Минпросвещения, Минцифры). Цель — выработать совместное понимание и четкие критерии: что является «добровольной платной опцией», а что — «недопустимым ограничением бесплатного функционала» социально значимого сервиса. Считаю, что нам нужны ясные правила игры на государственном уровне, которые обеспечат и развитие цифровых сервисов, и стопроцентную доступность обязательной информации об образовании ребенка для любой семьи. Готова выступить модератором такой рабочей встречи. Прошу представителей компании «Дневник.ру» рассмотреть эту возможность.