М.Видео расширяет применение ИИ в разработке ПО и бизнес-процессах 👀 Компания внедряет искусственный интеллект в разработку программного обеспечения, клиентский сервис и операционные процессы. ИИ уже помогает проверять программный код, готовить тестовые сценарии, анализировать обращения покупателей и обрабатывать товарные данные. 🌐 Следующий этап — развитие корпоративной ИИ-платформы, которая предоставит сотрудникам доступ к ИИ-помощникам для работы с внутренними документами и корпоративными системами. Ирина Климкова, руководитель команды AI в М.Видео: «Руководителям подразделений предложено выбрать по 3–5 повторяющихся задач, оценить текущие затраты времени и совместно с ИИ-командой определить возможности автоматизации. Эти оценки станут основой для выбора приоритетов и измерения результатов». ✔️ Параллельно компания готовит практическое обучение сотрудников работе с ИИ, уделяя особое внимание качеству данных и проверке результатов. Мы в МАКС