Ритейл выходит за пределы привычных площадок 🔥Евгений Щепелин, член совета директоров М.Видео, на конференции «День ритейла» от ИД КоммерсантЪ рассказал, как меняется электронная коммерция и почему будущее торговли — за сотрудничеством разных площадок. 🖥 По его мнению, классические маркетплейсы постепенно теряют прежнее преимущество в цене, а продавцы ищут новые каналы для привлечения покупателей. Товары всё чаще будут встречаться не только на привычных торговых площадках, но и в банковских и телеком-приложениях, социальных сетях и других сервисах с собственной аудиторией. 🔗 Для М.Видео это часть масштабной трансформации в платформенную модель. Расширение ассортимента за пределы электроники помогает чаще возвращать покупателей с новыми потребностями, а партнёрство с другими площадками позволяет находить дополнительные точки контакта с аудиторией. 🆕 Ещё одно важное направление — развитие открытой инфраструктуры, которая позволит продавцам размещать товары на разных витринах, использовать удобные склады и службы доставки без сложных интеграций и привязки к одной площадке. 🔖 В ближайшие два-три года мультиканальная модель торговли будет развиваться ещё активнее. Поэтому бизнесу уже сейчас важно изучать новые площадки и понимать, какую задачу решает каждый канал: привлекает аудиторию, обеспечивает продажи или помогает зарабатывать. Мы в МАКС