на ваш хутор не доезжает Купер наверняка многие тут трудятся в маркетинге, креативных коммуникациях и инфлюенсе. И вот скажите мне. Вы такое можете вспомнить? Чтобы интеграция была НАСТОЛЬКО бесшовной, но при этом явной, а ещё и виральной? у нас же у всех есть профдеформация, когда по 0,43 секунды понимаем, «щас пойдет интеграшка». А тут мы не понимаем. И никто не понял, как это сработало настолько хорошо. >>> И эта крутая активация вскрыла нашу любимую болячку любого рынка; трек / маркетинг / инфоповод классный, сервис нет. То есть, НУ КАК ВСЕГДА, маркетинг сделал, отработал, а сервис прошляпил, в комментариях одобрительные ответы перебиваются «не привезли, задержали, отменили, ехали 6 часов, не вернули деньги, везут просрочку». И для коммуникации у них есть чатик в ВК (без комментариев) и какие-то обходные пути, которые они описывают при ответе на претензии 🤡🤡🤡 Про Купер вообще никто не помнил (ну вы хоть что-то там заказывали хоть раз?) и это был БЫ классный кейс работы с рынком, но се ля ви. Хоть все рилсы мира и новый трек Токсиса вас упомянет, а если сервис хромой-косой, то сначала надо лечить его. Ну камон, какие часы доставки, когда у москвичей от задержки курьера дольше 25 минут повышается давление и рука тянется за гневными отметками в сторис. А тут вы такой жирный повод имели, чтобы заявить о своей вездеходности и скорости, но не случилось чуда :)) А команда креативщиков молодцы, я хз как они эту очевидно зумерскую заварушку защитили в подСберовском дивизионе доставки