РИТА ЭБЗЕЕВА

С 1 марта 2026 года российские авиакомпании будут обязаны заранее и в явном виде информировать пассажиров об условиях перелета, порядке изменения билетов, отказа от перевозки и возврата денег. Об этом сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский, уточнив, что речь идет о нормах, утвержденных приказом правительства и впервые закрепленных в российском праве. Фактически государство закрывает серую зону, в которой авиаперевозчики годами чувствовали себя слишком вольготно. Мелкий шрифт, размытые формулировки и внезапные «правила тарифа» давно стали нормой, а пассажир узнавал о них уже на этапе конфликта. Теперь базовая информация должна предоставляться заранее, а не по факту. Отдельный блок касается перелетов семей с детьми. Детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым обязаны предоставлять соседние места в салоне без дополнительной платы. Решение назревшее, поскольку практика рассаживания семьи ради доплат выглядела не бизнес моделью, а откровенным издевательством.