The Moscow Times | Independent news from Russia since 1992 ✔

Платежный сервис «Яндекса» не работает вторые сутки после удара БПЛА по дата-центру во Владимире Платежный сервис «Яндекс Пэй», интегрированный с «Яндекс Банком», второй день почти полностью недоступен после атаки беспилотников на дата-центр компании во Владимире 11 октября. Пользователи жалуются на невозможность оплачивать покупки, пополнять счет и выводить средства. Также в сервисе не отображается актуальный баланс. «Уже больше суток сижу, как многие, без денег. На продукты и на платежи кредитные денег нет. Все деньги на сейфе в „Яндекс Пэй“. Они не дают ни копейки взять. Больше 12 часов никакой официальной информации», — сказала одна из пользовательниц «Фонтанке». На портале DownDetector сервис стал лидером по числу жалоб. В воскресенье вечером руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов не смог назвать точные сроки устранения неполадок. При этом он заверил, что деньги пользователей в безопасности, поскольку не хранятся в дата-центре. По его словам, информация о счетах существует в нескольких копиях на разных площадках, и «ни одна запись» не была потеряна. Из-за проблем с «Яндекс Пэй» клиенты уже начали обращаться в Банк России, пишет «Верстка» со ссылкой на тематические чаты. Пользователи жалуются на невозможность распоряжаться средствами, в том числе переводить их в другие банки и использовать накопления по своему усмотрению. Пострадавшие попросили ЦБ повлиять на работу сервиса, отметив, что им нечем платить за кредиты и не на что кормить семью. Регулятор ответил, что «понимает обеспокоенность и желание разобраться в ситуации», но лишь посоветовал следить за официальными заявлениями банка и писать в его поддержку. Подробнее Подписаться на @moscowtimes_ru Купить надежный VPN