Когда ведомства не перекладывают ответственность, а объединяются ради решения проблемы. Вот положительный пример из серии обращений, о которых рассказывала в предыдущем видео. ⏪Ко мне обратился житель Новой Москвы. Опекун детей из детского дома. Из-за изменения маршрута школьного автобуса детям пришлось бы добираться до места посадки почти 2 километра по небезопасной дороге — без тротуаров, через промзону, где ездят в том числе большегрузы.⏩ И вот как может работать взаимодействие, когда все заинтересованы в результате. Правительство Москвы не просто отреагировало на обращение, а самостоятельно инициировало встречу. Сегодня уже в 9:30 утра Роман Крастелев выручил меня на встрече с заявителями и представители сразу нескольких ведомств: префектуры, управы, Департамента образования, городского хозяйства и других служб. Решение вопроса пообещали обеспечить в ближайшие несколько дней. Искренняя благодарность всем участникам! 👀Именно такого подхода хочется видеть в работе с обращениями жителей: не искать причины, почему нельзя, а вместе искать, как сделать, чтобы получилось. А история заявителя — еще раз подчеркивает неизгибаемую веру и невероятное сердце. Прочитайте! 🥹 Остаётся дождаться выполнения договорённостей.