Самое страшное в старости — не всегда маленькая пенсия. За время работы с обращениями я познакомилась с пожилыми людьми, которым нужна не столько материальная помощь, сколько участие. Кому-то необходимо оформить документы. Кому-то добиться положенной льготы. Кому-то решить вопрос с доступностью собственного дома. Кому-то сделать заявку в УК • Для молодого человека это иногда задача на несколько часов. • Для пожилого, особенно если он одинок или ограничен в передвижении, — практически непреодолимое препятствие. ⏪Например, несколько недель назад я делилась историей Александры Алексеевны, 1939 г.р., похоронила сына, проживает одна. Просит немного: не мерзнуть — батареи холодные уже несколько лет; иметь возможность доезжать до поликлиники — в ТиНАО сложно с транспортной инфраструктурой между районами; посадить пару деревьев во дворе и хочет просто, чтобы как раньше, приходила районная газета.⏩ Мы много говорим об уважении к старшему поколению. Но уважение — это не только индексация пенсии. Это ещё и возможность слышать реальные проблемы и помогать тем, кто уже не может помочь себе сам. Я убеждена, что о качестве социальной политики нужно судить в том числе по тому, насколько комфортно в нашей стране тем, кто не может самостоятельно отстаивать свои интересы. Сильное общество — то, в котором слабому не приходится доказывать, что он заслуживает помощи. ⏪Помогла с газетой, договорились о дереве, звоним, чтобы с батарей вопрос помочь решить. Звоню. Не отвечает … Переживаю. Они достойны, чтобы помощь не нужно было ждать вечность.⏩