Официальный канал Министерства туризма Самарской области
Subscribers1.1K tracking since 14 Nov
Reach per post (ERR)16.3%184 avg views
Posting6.1/weeklast 18 hours ago
Reactions per 1K views13.5❤ 🔥 👍
Объявлен новый набор участников в образовательную программу «Открытая промышленность»!
Министерство туризма Самарской области приглашает представителей предприятий и субъектов отрасли туризма стать участниками всероссийской образовательной программы Агентства стратегических инициатив «Открытая промышленность».
Программа дает возможность системно освоить инструменты развития промышленного туризма: от проектирования экскурсионных маршрутов на производстве до продвижения индустриальных объектов как точек притяжения для туристов.
Доступны два формата:
🔹Программа повышения квалификации (36 часов) – с 9 по 25 ноября 2026 года. Включает 18 часов лекционного материала и самостоятельную работу с дополнительными материалами.
🔹Программа профессиональной переподготовки (252 часа) – с 9 ноября по 25 декабря 2026 года. Объем лекционного материала – 126 часов плюс самостоятельная работа.
Обучение проходит в заочном онлайн‑формате. Видеолекции можно смотреть в удобное время, график слушатель планирует самостоятельно. Обязательных очных мероприятий нет. Итогом станет успешное прохождение онлайн‑тестирования.
Участие – отличная возможность усилить региональные туристические продукты за счет интеграции промышленных объектов и сформировать новые маршруты, востребованные у разных целевых аудиторий.
➡️Для регистрации на программу пройдите по ссылке: competenc-spb.ru/otkrprom/
☎При возникших вопросах обращайтесь по телефону: +7 (846) 207-07-38 – Туристский информационный центр Самарской области.
edited
Виды Самары появились на стаканах сети «Вкусно и точка»
В сети ресторанов «Вкусно и точка» можно приобрести горячие напитки в стаканах с иллюстрациями нашего города. Самара впервые вошла в специальную коллекцию, посвященную российским городам.
Иллюстрации для новой серии создал художник из Самары Сева Выводцев. В своих работах он акцентирует внимание на городской архитектуре и узнаваемых деталях среды, которые хорошо знакомы жителям региона. При выборе локаций команда проекта сотрудничала с представителями городов, чтобы отразить места, знакомые и любимые местными жителями.
✅Стаканы с видами Самары распределяются по всей стране без привязки к конкретным регионам. Данная акция направлена на популяризацию нашего региона в субъектах Российской Федерации.
В своих работах автор-иллюстратор обращается к городской архитектуре, повседневной жизни и узнаваемым деталям среды.
Фото: Вкусно и точка
Проект «Туризм без границ» продолжает развивать инклюзивные маршруты в Самарской области
Министерство туризма Самарской области продолжает активную реализацию регионального проекта «Туризм без границ». В рамках этой инициативы состоялись две познавательные экскурсии для участников турнира по следж-хоккею три на три.
Гостями региона стали спортсмены и их семьи из Нижнекамска, Москвы, Красногорска и Кузнецка. Всего в туристической прогулке приняли участие 45 человек, включая ребят и их родителей.
🏛Маршрут охватил ключевые достопримечательности в историческом центре Самары. Путешествие началось с посещения музея-усадьбы А.Н.Толстого, далее группа посетила музей Модерна и сквер Аксаковых. Экскурсоводы подробно рассказали об истории создания бункера Сталина, а завершением прогулки стал Пушкинский сквер с его панорамным видом на Волгу.
❗Ключевой задачей данного проекта является не только знакомство гостей с культурным наследием региона, но и системный мониторинг состояния доступной среды на объектах туристской инфраструктуры. Такой подход позволяет делать туристические маршруты комфортными, безопасными и адаптированными для всех категорий граждан.
Мероприятие организовано министерством туризма Самарской области и Туристским информационным центром региона при поддержке уполномоченного по правам людей с инвалидностью по Самарской области.
Проект Большая Самарская Тропа – в финале Всероссийской премии «Больше, чем путешествие»!
Проект Большая Самарская Тропа, поддержанный Фондом Президентских грантов, вошел в число финалистов премии – в номинации «Больше, чем поход». Теперь 72 команды и индивидуальных участника встретятся на очном этапе в Москве и защитят проекты перед экспертным советом. До 25 октября проходит народное голосование, и его результат напрямую влияет на итог.
🌿Большая Самарская Тропа – это маршрут, который начинается в Самаре от Стадиона «Самара-Арена» и заканчивается в Тольятти у памятника В. Татищеву. Путь пролегают по лесистой местности, в том числе по территории национального парка "Самарская Лука", с горными участками, по берегам реки Волга, обзорным площадкам и туристическим объектам. Длина основной ветки Тропы- 100 километров, общая протяженность всех маршрутов – более 200 км. По маршруту установлены маркерные знаки и стенды с навигацией, правилами поведения в лесных зонах и особо охраняемых природных территориях, оздоровительной ходьбы, информацией о растительном и животном мире.
➡️Как проголосовать:
Перейдите по ссылке: vk.cc/d2Buam
Найдите Социальный проект по укреплению института семьи средствами туристических походов «Большая Самарская Тропа», нажмите «Проголосовать».
Все вместе поддержим проект Большая Самарская Тропа!
В Самаре продолжается реализация проекта по обустройству туристского кода центра города
Представители министерства туризма Самарской области совместно с администрацией городского округа Самара осуществили мониторинг хода работ по обустройству туристского кода центра города Самара.
Работы направлены на создание современного туристического пространства в исторической части города по концепции «Живая история: Князь Засекин и врата в Дикое поле».
🛠На сегодняшний день на площадке осуществляется монтаж ремесленных лавок. Кроме того, запланированы работы по формированию уникального иммерсивного пространства, где экскурсанты смогут окунуться в эпоху основания крепости, пообщаться с цифровым двойником князя Засекина на базе голосового искусственного интеллекта, увидеть город сквозь призму виртуальной реальности.
🇷🇺Третий этап работ по обустройству туристского кода центра города реализуется в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство».
Заселение в гостиницы Самарской области стало максимально удобным благодаря внедрению цифрового удостоверения личности в национальном мессенджере МАКС.
Для семейных путешественников это особенно удобно:
✅ Не нужно везти оригиналы свидетельств о рождении или паспортов детей
✅ Личность несовершеннолетних подтверждается прямо в приложении
✅ Регистрация на ресепшене занимает считанные минуты — без очередей и лишней бумажной волокиты
В регионе к сервису уже подключены 62 объекта размещения
Оформите цифровое удостоверение в МАКС заранее — и начните свой отдых в Самарской области без лишних формальностей!
Рубрика «Красивое в Самарской области». Сокский карьер, гора Тип-Тяв
repost
Туристский информационный центр Самарской области участвует в конкурсе «Лучший ТИЦ 2026»:
поддержите нас в народном голосовании🤝
Туристский информационный центр Самарской области участвует во Всероссийском конкурсе «Лучший ТИЦ 2026».
Очный этап конкурса пройдёт с 21 по 24 октября 2026 года в Екатеринбурге. До этого в приложении RussiaTravel.club
идёт народное голосование — оно продлено до 16 октября включительно: путешественники поддерживают центры, которые помогли им в поездках.
Если вы бывали у нас, мы будем рады вашей поддержке. Проголосовать может любой пользователь приложения
Это быстро:
1. Откройте нашу ссылку: httpsvote/luchshiy-tic-2026?://app.russiatravel.club/c=f9785eb7...
2. Нажмите «Поддержать» рядом с нашим центром. Если вы ещё не вошли в приложение, выберите центр и войдите или зарегистрируйтесь: голос засчитывается после входа.
Спасибо всем, кто делится ссылкой с друзьями и теми, кому наш центр помог спланировать поездку.
Голосование проходит в приложении RussiaTravel.club.
Отдых на природе и знакомство с животными в экопарке «Маламут Ленд»
Семейный отдых на природе является одним из наиболее популярных направлений среди жителей и гостей Самарской области. Одним из ярких примеров такого успешного проекта является экопарк «Маламут Ленд».
Туристическая площадка расположена в живописном месте между Самарой и Тольятти. Парк предлагает гостям насыщенную программу, общение с животными и активный отдых на свежем воздухе.
🐕Сердцем экопарка является питомник ездовых собак. На территории проживает более 80 животных северных пород. Особая гордость парка – Олений дворик, где живет семья пятнистых оленей. Летом здесь появилось потомство, что сделало локацию особенно популярной у туристов. В парке альпак можно пообщаться с пушистыми обитателями непосредственно внутри вольера. Еще одна площадка – контактный зоопарк «Деревенька», где представлены более 20 видов животных.
🏡Для активного досуга действуют веревочные парки Тундра и Тайга, регулярно проходят экскурсии и мастер-классы. Гостям доступны проживание в домиках и сафари-тентах, а также питание в ресторане Север.
🇷🇺Проект получил поддержку министерства туризма Самарской области в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство».
Самарская область успешно выступила в полуфинале Всероссийских туристских премий «Туристический сувенир» и «Маршрут года» в столице Республики Марий Эл.
Проекты региона прошли экспертную оценку и признаны лауреатами отборочного этапа — теперь они продолжат борьбу за победу в общенациональных финалах.
Результаты в премии «Маршрут года»:
• 1 место, номинация «Маршрут, посвящённый году единства народов России» — «Самоцветы Приволжья», Куйбышевский филиал АО «ФПК».
• 2 место, «Лучший маршрут научно‑популярного туризма» — «Крылья науки», АНО ЦДТ «Лаванда».
• 2 место, «Лучший маршрут для людей с ограниченными возможностями здоровья» — «Туризм без границ», ГБУ СО ТИЦ.
• 2 место, «Лучший военно‑исторический маршрут» — «Последний школьный вальс», АНО ЦДТ «Лаванда».
• 3 место, «Лучший туристический маршрут для семейного путешествия» — «В поисках аленького цветочка», ГБУ СО ТИЦ.
• 3 место, «Лучший приключенческий маршрут» – «Рассвет в Жигулевских горах+кофе-яхтинг», Лодочникова Ольга Константиновна и ООО «ЯХТЫ МС», Мейтис Наталья Михайловна, г.Тольятти.
• Специальный диплом, «Лучшая идея маршрута» — «ЗИМ — не просто буквы», АНО ЦДТ «Лаванда».
Итоги конкурса «Туристический сувенир»:
• Номинация «Идея туристического сувенира», эконом‑класс — специальный диплом «За активное развитие туристического сувенира в регионе» (проект «Томатыч»).
• Номинация «Идея туристического сувенира», средняя ценовая категория — 1 место («Узелок на память»).
• «Линейка сувениров туристического маршрута» — 1 место («Самоцветы Приволжья»).
• «Сувенир города» — 1 место (коллекция конфет и шоколада «Самара в шоколаде. Взгляд Вагана Каркарьяна»).
• «Сувенир региона», VIP — 1 место (башкирская шапка «Бурек»).
✅️Также отмечены проекты в номинациях «Линейка туристических сувениров города», «Мерч для туриста», «Новогодний туристический сувенир», «Сувенир музея», «Туристический сувенир для детского туризма», «Упаковка для туристического сувенира» и «Этнографический сувенир». Специальный диплом «За вовлечение подрастающего поколения в индустрию гостеприимства» получил Детский совет по туризму Самарской области.
🎉Поздравляем всех финалистов! Впереди — финальные защиты и новые возможности заявить о себе на всю страну.
Заселяйтесь в отели с помощью цифрового паспорта в МАКС
Цифровизация гостиничного сервиса набирает обороты. Теперь подтвердить личность при заселении можно без бумажного паспорта. Для этого достаточно использовать цифровое удостоверение в национальном мессенджере МАКС.
Это максимально удобно и быстро. Вам больше не нужно носить с собой оригинал документа или переживать за его сохранность во время прогулок по городу. Процесс регистрации в отеле занимает считанные минуты, а ваши персональные данные находятся под надежной защитой.
✅️Туристам больше не придется беспокоиться о сохранности документа: можно свободно гулять по городу, не нося с собой оригинал паспорта. Индустрия гостеприимства региона активно внедряет нововведение: в октябре текущего года 80 % крупных объектов размещения (с номерным фондом свыше 50 номеров) уже подключились к сервису. Кроме того, новую систему используют ещё 17 небольших отелей.
Путешествуйте по Самарской области с комфортом — современные технологии делают отдых удобнее!
В Самарской области прошло совещание по соблюдению обязательных требований в сфере гостеприимства
В Самаре состоялось рабочее совещание с отельерами по вопросам соблюдения миграционного законодательства Российской Федерации, а также внедрения сервиса заселения гостей с использованием цифрового удостоверения личности в национальном мессенджере МАКС. Мероприятие прошло на базе отеля 7 Авеню Хотел энд Спа. Мероприятие организовано министерством туризма Самарской области совместно с управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по Самарской области при участии представителей регионального Роспотребнадзора.
В рамках совещания были детально рассмотрены механизмы информационного взаимодействия между правоохранительными органами и коллективными средствами размещения. Отдельное внимание уделили соблюдению прав потребителей при оказании гостиничных услуг.
✅️Совещание позволило наметить четкие шаги для полного перехода на цифровые форматы заселения и повышения качества сервиса в регионе.
Отправляемся в путешествие по Императорскому маршруту в Самарской области
На национальном туристическом портале страны Путешествуем.рф
опубликован материал о присоединении Самарской области к знаменитому «Императорскому маршруту». Это событие подчеркивает высокий уровень развития культурно-познавательного направления и подтверждает значимость нашего исторического наследия в масштабах всей страны.
Самарская область стала 33 субъектом Российской Федерации, вошедшим в федеральный проект «Императорский маршрут». На сегодняшний день на пути следования путешественники могут посетить 15 основных точек по Самаре, при этом проект постоянно расширяется, добавляются новые туристические объекты в других городах и районах Самарской области.
🔸 Площадь Куйбышева. Именно здесь в 1871 году Император Александр II с сыновьями лично заложил памятный камень в основание будущего Кафедрального собора. Сегодня это сердце города и одна из главных точек притяжения для туристов.
🔸 Сквер на пересечении улиц Вилоновская и Галактионовская. Здесь недавно открыт памятник Императору Николаю II. Монумент установлен недалеко от места, где в 1904 году Государь молился и благословлял воинов перед Русско-японской войной.
🔸 Здание бывшего Дворянского собрания на улице Льва Толстого. Это яркий пример классицизма середины XIX века. В этих стенах в 1871 году останавливался Александр II с цесаревичем Александром Александровичем и Великим Князем Владимиром Александровичем, а позже здесь неоднократно бывали и другие члены Императорской фамилии.
🔸 Струковский сад. Старейший парк города на берегу Волги посещали представители династии от Александра I до Александра III. Прогуляйтесь по тенистым аллеям, где когда-то звучала премьера знаменитого вальса «На сопках Маньчжурии».
🔸 Иверский женский монастырь. Обитель была основана в середине XIX века и быстро стала духовным центром региона. Сегодня это действующий монастырь с уникальной архитектурой и богатой историей.
🔸 Самарский областной историко-краеведческий музей имени Петра Алабина. Это преемник первого в Поволжье Публичного музея, созданного при поддержке Великого князя Николая Константиновича. Здесь можно увидеть уникальные экспонаты и узнать о благотворительной деятельности династии.
🏛 В Самарской области успешно подтверждена квалификация более 200 экскурсоводов — важный рубеж в развитии туристской отрасли региона!
Министерство туризма Самарской области последовательно реализует приоритетную задачу по повышению качества туристических услуг и наращиванию профессиональных компетенций специалистов отрасли. Регулярная аттестация выступает ключевым инструментом обеспечения стабильно высокого уровня экскурсионного обслуживания, гарантируя гостям и жителям области компетентное и содержательное знакомство с культурным и природным наследием края.
✅ На текущий момент процедуру аттестации прошли и подтвердили свою квалификацию 208 экскурсоводов. В ходе оценки специалисты продемонстрировали не только владение методиками проведения экскурсий, но и углублённые знания об особо охраняемых природных территориях — это подчёркивает высокий профессиональный уровень кадрового состава туристской сферы региона.
📚 Объективность и всесторонность оценки обеспечивается работой аттестационной комиссии, в состав которой входят представители органов государственной власти, высших учебных заведений, туроператорских компаний, а также признанные специалисты‑краеведы. Для детальной проверки знаний по тематике особо охраняемых природных территорий к работе комиссии привлекаются профильные специалисты государственных и научных организаций, непосредственно курирующих данные территории.
При необходимости в оценочный процесс вовлекаются независимые эксперты — в частности, для верификации уровня владения иностранными языками либо оценки компетенций по организации экскурсионного обслуживания лиц с нарушениями слуха.
📋 Деятельность аттестационной комиссии осуществляется в строгом соответствии с утверждённым регламентом. Заседания комиссии проводятся на регулярной основе — не реже одного раза в месяц — и признаются правомочными при участии не менее половины утвержденного состава. Принятие решений об аттестации осуществляется на коллегиальной основе путем голосования; при равенстве голосов окончательное решение остается за председателем комиссии.
Таким образом, действующая система аттестации формирует надежный механизм контроля качества экскурсионных услуг и способствует укреплению кадрового потенциала туристской отрасли Самарской области в соответствии с современными отраслевыми стандартами.
На фабрике «НасБерри» открыли линию «Самарских моти»: как прошёл информационный тур для туроператоров
Специалистами Туристского информационного центра организован информационный тур на кондитерскую фабрику «НасБерри». Поводом стало знаменательное событие — запуск новой линии по производству моти с самарскими вкусами.
Фабрика «НасБерри» расположена в Самарской области и специализируется на выпуске печенья, пряников и других сладостей. Особое внимание здесь уделяют детскому промышленному туризму: у каждого в детстве была мечта побывать на фабрике, где делают любимые сладости, — «НасБерри» дарит такую возможность и детям, и взрослым.
▪️ Открытие линии «Самарские моти» — это уникальный локальный продукт, который уже стал гастрономическим трендом.
▪️ Сказочная атмосфера с первых шагов. Гостей встречает настоящая сказка: названия кабинетов дублируются на неизведанном доселе языке, а во вселенной «НасБерри» живут невидимые помощники — Дримлики, которые сопровождают юных гостей во время экскурсий.
▪️ Упор на детский туризм. Фабрика предлагает обзорные экскурсии, «Урок мужества», профориентационные программы, а также пять видов мастер-классов — от шоколадных плиток до сладкой ваты. Для взрослых доступны классические и бизнес-экскурсии.
На территории производства работает фирменный магазин, где можно приобрести свежую продукцию и сувениры.
Записаться на экскурсию можно через официальный сайт фабрики или по телефону.
Грантовая поддержка помогает развивать инфраструктуру комфортного отдыха на природе
Глэмпинг «Альпен кэмп» – современная точка притяжения для любителей природы. История этого объекта началась в 2020 году с сезонных тентовых конструкций, а сегодня, благодаря национальному проекту "Туризм и индустрия гостеприимства" он превратился в полноценный круглогодичный комплекс.
🏡В состав объекта входят всесезонные жилые модули, а также летние сафари-тенты. Близость к Рачейскому бору формирует уникальное природное окружение.
Для активного досуга работает пункт проката спортивного и туристического оборудования. На территории есть детская площадка.
Проект ориентирован на семейный формат отдыха, тишину и единение с природой. Появление подобных локаций формирует новые точки туристического притяжения и повышает доступность качественного отдыха в регионе.
🇷🇺Поддержка подобных инициатив остается одной из основных задач национального проекта "Туризм и гостеприимство". Развитие инфраструктуры в муниципальных районах способствует формированию разнообразного и качественного туристического продукта Самарской области.
Региональный государственный контроль в сфере туризма
Самарская область – гостеприимный регион, и сервис в регионе должен соответствовать стандартам гостеприимства и высокому уровню.
📌В рамках осуществления регионального государственного контроля в сфере туризма министерством проводятся контрольные (надзорные) мероприятия по выявлению объектов гостеприимства, отсутствующих в реестре классифицированных средств размещений.
❗Только за текущий год министерством направлено 60 предостережений и 40 предписаний об устранении выявленных нарушений, а также осуществлен 21 инспекционный визит непосредственно на объекты, предоставляющие услуги средств размещения.
‼За нарушение требований законодательства об оказании услуг средствами размещения предусмотрена административная ответственность. С 6 сентября 2025 года санкции ужесточены: за оказание услуг без включения в реестр или с прекращенной классификацией штраф для должностных лиц составляет от 50 до 70 тыс. рублей, для юридических лиц – от 300 до 450 тыс. рублей.
Каждая гостиница, база отдыха или глэмпинг, осуществляющие экономическую деятельность на территории региона обязаны пройти процедуру классификации. Это делается путем заполнения формы самооценки во ФГИС «Гостеприимство» по адресу https://tourism.fsa.gov.ru/ru/main
На международной промышленной выставке «ИННОПРОМ. Беларусь» в Минске Самарская область представила возможности региона в сфере промышленного и делового туризма
На региональном стенде гостям рассказали о предприятиях, открытых для туристических посещений, промышленных маршрутах и возможностях проведения конференций, форумов и деловых встреч.
Интерес к промышленному туризму в регионе растет. В 2025 году предприятия Самарской области посетили 75,9 тыс. человек. Среди предприятий, открытых для туристических посещений, «АВТОВАЗ», «ЛАДА Спорт», «Самарский завод электромонтажных изделий», «Самарский Стройфарфор» и другие. Регион также представил опыт развития промышленного туризма в рамках Акселератора АСИ «Открытая промышленность».
🔩В 2026 году команда Самарской области стала победителем финала программы с проектом «Крылья промышленности: будущее в настоящем» в номинации «За развитие индустриального гостеприимства».
💼Отдельное внимание уделили MICE-туризму. В регионе сосредоточено большое количество площадок для проведения деловых мероприятий и активностей. На полях форума презентовали новый каталог, направленный на развитие данного вида туризма.
«Промышленный туризм мы рассматриваем как часть большой экосистемы деловых поездок. У региона огромный потенциал для MICE: современные конгресс-площадки, уникальные производственные локации и событийная инфраструктура. Вместе с новым каталогом MICE-возможностей мы показываем, что Самарская область готова принимать крупные деловые события и давать бизнесу максимум пользы от каждой поездки», — отметила министр туризма Самарской области Екатерина Матвеева.
Куйбышевская железная дорога запустила новый скоростной поезд Самара-Пенза-Самара
🚆В рамках празднования Дня компании «РЖД» состоялся запуск ежедневного рейса современного скоростного электропоезда «Финист» по маршруту Самара-Пенза-Самара.
Время в пути 4 часа 20 минуты.
По пути «Финист» делает остановки в Чапаевске, Безенчуке, Сызрани (Самарская область), Новоспасском, Канадее, Ключиках (Ульяновская область), Кузнецке и Чаадаевке (Пензенская область).
✅Состав рассчитан примерно на 400 пассажиров. В вагонах есть USB-порты, климат-контроль, багажные стеллажи, возможность перевозки спортивного инвентаря и три санитарные комнаты. Созданы необходимые условия для маломобильных пассажиров. Во время поездки можно заказать горячие напитки, приобрести перекус или взять плед напрокат.
На отдельные даты с 1 октября доступны билеты по сниженным тарифам в классах обслуживания 2С и 2Ж в рамках акции «Новый Финист. Самара — Пенза».
«Запуск ежедневного рейса — это значимый шаг в развитии межрегионального туризма. Транспортная доступность и комфорт путешественников являются важными факторами при выборе направления для поездки. Мы благодарим Куйбышевскую железную дорогу за эту инициативу и надеемся, что удобный график и специальные тарифы порадуют как жителей Самарской области, так и наших гостей из Пензенской и Ульяновской областей», — прокомментировала министр туризма Самарской области Екатерина Матвеева.
Готовые решения для отелей и баз отдыха от федерального проекта «Производительность труда»
Отрасль туризма и гостеприимства нашего региона активно использует современные инструменты для повышения эффективности работы. Чтобы помочь бизнесу оптимизировать процессы, напоминаем о реальных мерах поддержки в рамках федерального проекта «Производительность труда».
📦Это конкретная и бесплатная помощь от государства. Особое внимание рекомендуем обратить на готовые коробочные решения. Это проверенные практики от лидеров рынка, которые легко адаптировать под специфику отеля, базы отдыха или санатория.
В рамках проекта бизнесу доступны бесплатные направления поддержки, включающие конкретные коробочные решения. Например, это стандартизация процессов заселения и выезда гостей для существенного сокращения времени ожидания. Также доступны решения по оптимизации маршрутов и работы службы горничных с использованием инструментов визуального менеджмента и системы 5С. Еще одним востребованным примером служит готовая методика управления складскими запасами в ресторане или на базе отдыха для минимизации издержек и списаний.
📊Внедрение таких инструментов позволяет навести порядок во внутренних процессах и заметно повысить качество услуг без необходимости разрабатывать новые методики с нуля. Это реальный шанс улучшить операционную эффективность без дополнительных финансовых затрат.