МИНСОЦБЛАГО КАМЧАТСКОГО КРАЯ 〽️

Социальные учреждения Камчатки повышают качество услуг для жителей благодаря федеральному проекту «Производительность труда» Социальная сфера Камчатского края присоединилась к федеральному проекту «Производительность труда». Это позволит повысить качество услуг для жителей региона, а также снизить нагрузку на сотрудников учреждений здравоохранения, образования, культуры и соцобслуживания в условиях дефицита кадров. Комплексный центр социального обслуживания населения Петропавловска-Камчатского присоединился к проекту в апреле 2026 года. В качестве пилотного направления была выбрана оптимизация процесса оказания услуг на дому – от составления графиков работы сиделок и соцработников до выполнения индивидуальных программ обслуживания. В рамках проекта девять сотрудников учреждения прошли обучение основам бережливого производства, картированию процессов и методикам решения проблем. Рабочая группа проанализировала текущие процессы, выявила «узкие места» и разработала план улучшений. В настоящее время центр приступил к активному внедрению изменений. Благодаря оптимизации планируется сократить время протекания процессов на 15%, а их трудоемкость – на 20%. Внедрение нового цифрового инструмента для подготовки ежемесячной отчетности позволит минимум на четверть сократить объем ручного заполнения документов, освободив время сотрудников для непосредственной помощи подопечным.