Михаил Лачугин

Зачем некоторые люди считают сильным своим преимуществом или преимуществом своей компании упомянуть при переговорах о каких-нибудь пройденных тренингах? Причём сразу. Нет, я не против того, чтобы тот, у кого есть деньги на тренинги, их проходил, сколько ему вздумается. Но зачем об этом знать представителю торговой сети, к которому вы приходите на переговоры? Что он должен из этого для себя вынести? Буквально вчера, не дословно, но близко к истине: - Я Ольга, менеджер по продажам компании ХХХ, мне бы хотелось обсудить с вами ввод нашего продукта в матрицу вашей сети. Компетенция нашей компании подтверждается тем, что мы регулярно проходим тренинги у ведущих специалистов и коучей. Например, я, недавно прошла тренинг по генерации эффективных продаж [...]. Я всегда думал, что компетенции определяются исключительно тем, что мы из себя представляем в реальной жизни и как ведем дела, переговоры и пр. Вот если бы Ольга сначала блестяще провела переговоры, а потом бы ей задали вопрос, где она этому так здорово научилась, тогда бы ответ о прослушанном тренинге звучал совсем по-другому. Проблема многих — это неправильное понимание своих реальных конкурентных преимуществ, ИМХО. Реальные преимущества люди не подсвечивают, зато то, что вообще не имеет никакого значения — с радостью. На переговорах Ольга ничего не добилась, ей сказали, что свяжутся с ней.