Михаил Лачугин

И снова про КП. Неисчерпаемая тема. Один наш заказчик, когда он им ещё не был, рассылал коммерческие предложения во многие сети и дистрибьюторам, но никаких ответов не получал. Собственно, с этим вопросом к нам в августе и обратился. Посмотрели, что он рассылал — таблицы, где по 60-70 позиций (почти весь ассортимент). Естественно, обратной связи не было. Когда люди отправляют целые "простыни" всего своего ассортимента, на что они рассчитывают? Во-первых, когда смотришь на такое, то понимаешь, что это долго, что нужно выискивать нужные позиции. Лишнего времени ни у кого нет (а если и есть, то тратить его хотят не на ваше КП). Отсюда вытекает "во-вторых" — сразу понимаешь, что никто не заморачивался адаптацией ассортимента под твои потребности, а просто скинули некий базовый вариант. Типа, сами выбирайте. Да-да, выберут обязательно. Только не вас, а кого-то другого. Что мы сделали? Во-первых, несколько отдельных КП под разные сети. Во-вторых, в каждом оставили только только по 4-5 позиций. Самых фокусных. Предварительно подробно проанализировав потребности сеток. И подробно эти позиции расписали. Получилось коротко и точно в цель. На сегодняшний день результат очень достойный: из 14 отправленных КП по 10 были даны ответы, по 4 уже ведётся работа с сетями. И в нескольких случаях закупщики сами дополнительно запрашивали другие позиции (потому что возник интерес!). А в августе, напомню, им вообще никто не отвечал, хотя много куда рассылали, в несколько десятков сетей. Мы, кстати, и это подправили — не нужно всех пытаться охватить, такой подход ничего не даст.