Крупные банки Европы объявляют о планах сокращения до 200 000 рабочих мест из-за ИИ и автоматизации. ИИ уже способен эффективно выполнять задачи, которые раньше требовали участия человека: обслуживание клиентов через чат-боты, проверки на соответствие требованиям, анализ рисков и подготовку отчётности. Это позволяет банкам значительно снизить операционные расходы. Под сокращения попадают различные категории сотрудников, включая специалистов по обслуживанию клиентов, аналитиков и административный персонал. Банки подчёркивают, что такой переход необходим для сохранения конкурентоспособности, и предлагают некоторым сотрудникам программы переподготовки. Однако эксперты предупреждают о возможных серьёзных социально-экономических последствиях массовых увольнений в странах, где банковский сектор является крупным работодателем. Это может привести к росту напряжённости на рынке труда и увеличению нагрузки на системы социальной защиты. Подписаться | Предложить новость