⚡️Лавров говорит, что навыки переговоров формируются на основе практического опыта в жизни. Невозможно написать руководство, которое учло бы все возможные сценарии. В одной ситуации достаточно сидеть с улыбкой, в другой — подмигнуть, а в третьем случае — отворачиваться и шептать что-то про себя. Этот практический опыт нельзя запечатлеть в учебниках.