Один день в отеле – это тысячи деталей, решений и взаимодействий, которые в итоге складываются в знаменитый сервис Four Seasons. За каждым таким моментом стоят люди. В начале сентября победитель аукциона Meet For Charity получил возможность узнать об этом из первых уст – на личной встрече с Павлом Кобликовым, генеральным менеджером Four Seasons Hotel Moscow. Павел рассказал о том, как устроена жизнь отеля, как работает большая команда и что значит создавать сервис, в котором безупречное качество, искреннее внимание и ценность для гостя становятся частью каждого взаимодействия. На встрече говорили о лидерстве, карьере и гостеприимстве, о том, как принимаются решения и как формируется культура, в которой команда способна создавать впечатления, ради которых гости возвращаются. Такие встречи дают возможность увидеть Four Seasons Hotel Moscow с другой стороны – не только глазами гостя, но и человека, который каждый день является движущей силой большой команды и помогает воплощать обещание бренда в реальность.