Медиатехнолог

Друзья, вот уже много лет мы, небезосновательно гордимся (гордились) российскими цифровыми госуслугами. Лучшая мировая технология повторить которую никому не удавалось. Оцифровать гигантскую бюрократическую машину и сделать ее работающей - трудовой подвиг. Даже представить себе масштабы этого проекта трудно. Как и его дорожную карту. Самая лучшая и эталонная демократия в мире (США) только в этом году объявила о цифровизации госуслуг, тогда как у нас "Госуслуги" отметили первый юбилей и двигаются дальше. Между прочим, помимо того, что эта система работает практически без сбоев, она еще и оказалась чрезвычайно устройчива к взломам. Ни одного скандала о сливе баз "Госуслуг" за более чем десятилетие мы не можем вспомнить. Мошенники могут точечно вскрыть один аккаунт одного пользователя. Но базы данных защищены надежно, тьфу-тьфу-тьфу. Но, то чего не может сломать или скопировать враг, могут сломать изнутри. Идея платных "Госуслуг", родившаяся в недрах Минцифры, министерства с максимальным антирейтингом среди нас, как уничтожителя цифрового мира, выглядит диверсией и саботажем. Пять лет Максут Шадаев не прикасался к "Почте России" и не пытался никак исправить вечную русскую почтовую катастрофу. Хотя, например, можно было бы швырнуть на "Почту" немалые государственные ресурсы и создать государственный маркетплейс, подыгрывая ему, как подыгрывает Минцифры национальному мессенджеру МАКС. Вместо этого родилась идея платных "Госуслуг" с высокой моральной целью - искусственное жизнеобеспечение гигантского мертвого государственного механизма, который разваливался десятилетиями и не получал должного внимания от профильного министерства. В итоге придуман "почтовый сбор", который навялят всем гражданам России. И понятную систему взаимодействия гражданина и власти сделают платной и тарифицируемой. Причем сначала речь шла только о бизнесе, а теперь идею расширили на всех. Нас, строго говоря, Госуслуги беспокоят крайне редко. В нормальном режиме жизни человеку не особенно нужно взаимодействовать с государством. Все функционирует само. К государству обращаются люди, которые уже столкнулись с какими-то проблемами или неприятностями. То есть те, кто нуждается в помощи государства, легитимность которого строится на доверии людей и коллективном государственном договоре. И теперь человек, который попал в сложную жизненную ситуацию, вместе с помощью получает счет, если он его не оплатит - помощи не будет. Минцифры извращает, буквально, Конституцию. Перечислим несколько статей из этого забытого, но полезного документа: Статья 3 2. Народ осуществляет свою власть непосредственно, а также через органы государственной власти и органы местного самоуправления. Тут мы видим, через платные государственные услуги (исключая пошлины) - ограничение власти народа, которая гарантирована ему Конституцией. Статья 33 Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Плата за обращение и плата за получение ответа от госорганов - ограничение прав граждан по финансовому признаку. И, наконец: Статья 15 2. Органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы. Мы не юристы, нет, возможно юристы прочитают законы иначе, но деятельность Минцифры выглядит, как нарушение конституционных прав граждан и как несоблюдение Конституции РФ. Понимаем, что очень нужны деньги и сбором любую проблему решить проще, чем решить ее с помощью системного подхода к проблеме, то есть так, как создавались "Госуслуги". Но это не решение проблемы, а ее откладывание на будущее. А проблема, которую откладывают на будущее не исчезает, она просто становится больше. Из этого можно сделать вывод, что Минцифры о будущем не думает, а думает только здесь и сейчас. И думает так себе, без усилий.