Медиатехнолог

Великое приложение "Госуслуги", самое, на наш взгляд успешное применение государственных денег для автоматизации и цифровизации диалога граждан и государства собираются превратить в социальную сеть. Не будем, как многие уже шутили, шутить. Внесем одну мысль в эту тему. На "Госуслуги" граждане заходят для того, чтобы что-то решить. Получить права, паспорт, какое-нибудь разрешение, заплатить налог, куда-то записаться. То есть у человека есть конкретная потребность и он ее удовлетворяет целенаправленно. Просто так, посвайпать, покрутить ленту, погулять по иконкам, на "Госуслуги" не заходят. Привычка общения с "Госуслугами" формировалась у граждан почти 15 лет. Изменить привычку сложнее всего. В этом, на наш взгляд, кроется смерть идеи о социальной сети на базе "Госуслуг". А "Госуслуги" надо трансформировать в виде ИИ. Чтобы система через промт разбиралась, что человеку нужно и выполняла за него все операции с документами.