М.Видео представила отчетность за 2025 год и поставила точку: этот год стал последним в роли классического ритейлера БТиЭ. Компания фиксирует завершение старой модели и объявляет полную перестройку архитектуры бизнеса. В интервью РБК генеральный директор М.Видео, Владислав Бакальчук, отметил, что рынок БТиЭ стал узким для развития компании и важно выходить за его пределы. Для этого меняется логика взаимодействия с клиентом на регулярный контакт по широкому кругу товаров. Так, М.Видео запустила десятки новых категорий, увеличивая тем самым оборот собственного маркетплейса. С учетом роста доли онлайн-продаж, приоритетом становится трансформация бизнеса в платформенную модель, где офлайн будет не центром, а одним из элементов системы. М.Видео это планирует делать с опорой на свою готовую инфраструктуру - ИТ, розницу, сеть из более чем 50 000 партнерских ПВЗ и постаматов. Также гендиректор М.Видео поделился, что компания формирует маркетплейс нового типа — с возможностью продавать товары селлеров через платформу не только в онлайн-каналах самого М.Видео, но и на других площадках, включая крупнейшие маркетплейсы, а в будущем — и через витрины различных омниканальных ритейлеров, социальных сетей и интернет-сайтов, куда будут по API встраиваться карточки товаров. А магазины компании трансформируются из классических точек продаж в логистические узлы платформы и сервисные хабы, которые оказывают разнообразные услуги: быструю выдачу и доставку товаров, сервисы, трейд-ин, подписки, финтех, включая BNPL и многое другое. Все чтобы быстрее и точнее решать задачи клиентов.