Елена Дерганова включила секундомер: чиновников оценят по скорости ответа в соцсетях Елена Дерганова, министр внутренней политики Воронежской области, утвердила новый показатель для оценки работы чиновников — «Инцидент-менеджмент». Теперь руководителей ведомств будут проверять на скорость реакции на жалобы и негатив в соцсетях. Суть простая: система «Инцидент Менеджмент» собирает все публикации с критикой в адрес власти и отправляет их в нужное ведомство. У чиновников есть ровно 180 минут (три часа), чтобы ответить. В это время входит всё — от прочтения до ответа или переадресации. Контролировать процесс поручено замминистра Денису Вольфу. Подробности — на сайте «В курсе Воронеж».