В последние несколько лет доля бытовой техники и электроники (БтиЭ) на российском рынке e-commerce падала, хотя сама категория при этом росла в абсолютных цифрах. Теперь быстро растет и ее доля. Аналитики Easy Commerce (технологического партнера Okkam) прогнозируют увеличение объема продаж крупной бытовой техники (КБТ) в деньгах на 35%, а малой (МБТ) — на 40% уже в 2026 году. Однако просто открыть магазин на маркетплейсе и ждать покупателей больше не получится: исследование потребительского поведения вскрыло изменения в их привычках. Покупатель стал прагматичным, дотошным и экономит на всем.