Осторожно, маркетплейсы

Продавцы маркетплейсов подготовили сотни досудебных претензий за невыплаченные за прошлый год деньги. "Ъ FM" поговорил с селлерами, которые все еще надеются на компенсации. 25 мая прошло десять дней с окончания дедлайна ФАС к Wildberries и Ozon по поводу задержек выплат партнерам и другим нарушениям. На прошлой неделе ТАСС писал, что Федеральная антимонопольная служба получила от платформ ответы, однако конкретные предложения публично озвучены не были. И своих денег многие селлеры так и не увидели. История тянется еще с осени 2025 года, когда маркетплейсы резко повысили сборы с продавцов. После скандала Wildberries предложил программу кэшбэков: партнерам выставили планы продаж на ноябрь, декабрь и январь. Если продавцы их перевыполняли, маркетплейс обещал вернуть часть комиссии. «Мы бы еще поняли, если бы Wildberries сказал: "У нас проблемы с деньгами". Но в день, когда должны были поступить выплаты, компания купила дизайн-студию в Москве, а спустя несколько дней — офис в центре города. То есть деньги у них есть, просто тратить их на продавцов они не хотят. Мы выполнили договор еще в конце января. Я допускаю, что мошеннические схемы возможны всегда, однако провести проверку можно было раньше — у них на это было более 90 дней. Сейчас они говорят, что сроки проверки не регламентированы. При этом в оферте вообще нет понятия "антифрод". В случае мошенничества там указан максимальный срок проверки — 21 день», - говорит один из селлеров. Одной из причин задержки называют «антифрод-проверку», о которой Wildberries объявил 5 мая.