Осторожно, маркетплейсы

😎Digital-агентство E-Promo проанализировало продажи бытовых товаров на Ozon и составило портрет покупателей в ключевых категориях. Женская аудитория доминирует в большинстве категорий маркетплейса. В бьюти-сегменте на женщин приходится 70% покупателей, в товарах для животных — 60%, в категории «Чай» — 57%. Исключение — мебель: здесь 55% покупок совершают мужчины. Самыми активными покупателями во всех категориях остаются пользователи в возрасте от 25 до 44 лет — их доля составляет в среднем 33–38%. Среди аудитории 45+ наибольший интерес вызывают бьюти-товары (25% покупателей категории), далее следуют товары для животных (21%) и чай с 15%. Молодежь 18–24 лет пока остается наименее активной: ее доля во всех сегментах колеблется от 9 до 14%. За последний год многие ритейлеры делают акцент на молодежи — в том числе, к примеру, Золотое Яблоко в бьюти-категориях. Поэтому в молодом сегменте у маркетплейсов есть значительная конкуренция с офлайн-магазинами и сайтами брендов. Однако среди потенциальных покупателей доля молодежи растет. Так, в категории «Чай» она увеличивается с 10% до 16%, в бьюти — с 9% до 18%, в товарах для животных — с 14% до 18%. «Потенциал сосредоточен вокруг сегмента с высоким средним чеком: это товары с продуманным дизайном, понятной ценностью и сильным визуальным позиционированием, которые все удобнее приобретать на маркетплейсах. Маркетплейсы перестают быть площадкой для дешевых покупок: наблюдается сдвиг в сторону более зрелой и осознанной аудитории. Такой тренд подтверждает динамика роста аудитории 45+ по всем категориям», — отметил Сергей Прищепко, Head of Marketplaces & Retail Media E-Promo (часть E-Promo Group).