Осторожно, маркетплейсы

Селлеры Wildberries пожаловались на задержку с получением выплат за проданные товары, пишет Frank Media. Кроме того, селлеры обсуждают случившееся в чате «WB партнеры» в Telegram. По словам собеседников редакции, часть продавцов до сих пор не получила денежные средства, выведенные 17 августа 2026 года. После того, как селлер нажимает кнопку «вывести средства», маркетплейс обязан перечислить их в течение семи рабочих дней — такой порядок предусмотрен офертой Wildberries, рассказали предприниматели. Таким образом, денежные средства, выведенные 17 августа 2026 года, должны были поступить на счет продавцов 26 августа 2026 года. Однако по состоянию на 1 сентября 2026 года выплата так и не пришла. В пресс-службе Wildberries подтвердили задержки при выводе средств. Они связаны с мерами безопасности, принятыми в ответ на DDoS-атаки на системы сервиса «Баланс продавца». «При повышенной вредоносной нагрузке защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций по отправке денежных средств. В результате часть заявок на вывод могут обрабатываться дольше стандартного срока. Специалисты компании работают над скорейшей нормализацией работы сервиса и выработкой решений по недопущению повторных сценариев атак», — говорится в сообщении пресс-службы.