Иногда показатель верен математически и ошибочен управленчески. Объект нужно оценивать не по тому, как он выглядит в учете, а по его реальной роли в модели прибыли. Например, мебельный салон внешне является торговой точкой. Но в конкретной бизнес-модели он может работать прежде всего как дорогой рекламный канал: знакомить клиента с продуктом и запускать продажу, которая завершится позже. Тогда выручка с квадратного метра перестает быть главной метрикой. Нужны показатели вклада точки в последующие продажи и возврата на маркетинговые инвестиции. Попробуйте сделать то же с одним объектом из своего отчета: 1. Как он называется сейчас? 2. Какую роль реально играет в создании прибыли? 3. Чем тогда нужно измерять его работу? 4. Кто должен отвечать за этот показатель? Какой объект у вас, возможно, называется не своим именем? Paper Planes: Гостевая неделя