Проверьте не дашборд, а последнее решение. Возьмите один показатель, который обсуждали на недавней встрече, и выберите точное описание ситуации: 1. Показатель изменился, но мы не понимаем почему. 2. Причину нашли после события и теперь исправляем. 3. Понимаем, что произойдет без вмешательства, и уже выбрали действие. 4. Заранее рассчитали несколько сценариев и выбрали один. В методологии Paper Planes это четыре уровня аналитической культуры: хаос, реактивность, проактивность и предиктивность. Важно: оценивать нужно не компанию вообще, а конкретное решение. В продажах вы можете строить сценарии, а в продукте — разбирать последствия постфактум. На каком уровне оказалось ваше последнее маркетинговое решение?