mads media

Блоки 1 и 2: осязаемые и неосязаемые атрибуты 💥 1️⃣ Осязаемые атрибуты Что это: факты о бренде, которые можно проверить, — продукт, его свойства, цена, каналы продаж, сервис. Как заполнять: выпишите факты, которые отличают вас от конкурентов и которые клиент может проверить сам: что за продукт, из чего сделан, сколько стоит, где продается, что входит в сервис. Оставьте 4–6 самых важных. Что должно получиться: список проверяемых фактов. Проверка: к каждому пункту можно задать вопрос «это правда?» — и ответить «да» с доказательством. Частая ошибка: писать оценки вместо фактов. «Отличное качество» — оценка. «Гарантия три года» — факт. 2️⃣ Неосязаемые атрибуты Что это: то, что бренд собой представляет, но что нельзя потрогать, — история, происхождение, репутация. Как заполнять: ответьте на три вопроса. Откуда бренд появился? Чем он известен? Что о нем рассказывают клиенты и рынок? Запишите 2–4 пункта, которые есть только у вас. Что должно получиться: 2–4 строки про историю и репутацию. Частая ошибка: записывать желаемое. «Нас считают экспертами рынка» — если это пока не так, этому место в целевом ромбе, а не здесь. Про целевой ромб — в посте вечером.