Вещь не должна добавлять задач, согласны?! Поэтому часть нашей работы остаётся за кадром: сделать выбор, примерку и получение заказа максимально простыми для клиента. Мы доставляем заказы 🚗и привозим вещи на примерку, чтобы можно было спокойно посмотреть их в привычной обстановке, сравнить и оставить только то, что действительно подходит. Проводим встречи и мероприятия для клиентов. Не как обязательную часть программы лояльности, а как возможность иногда быть вместе за пределами заказа и покупки. Хороший сервис вообще редко требует объяснений. Он просто освобождает время, снимает лишние действия и в нужный момент оказывается рядом. Так мы понимаем заботу о клиенте.