Минэкономразвития предложило создать омбудсмена для споров с маркетплейсами ⠀ Минэкономразвития предложило создать институт платформенного омбудсмена — посредника для разрешения споров между цифровыми площадками, продавцами и покупателями до обращения в надзорные органы. Финансировать его работу предполагается за счет самих платформ с учетом их добросовестного поведения. ⠀ Омбудсмен сможет рассматривать обращения продавцов и покупателей, которым не удалось решить проблему через площадку, а также проверять корректность карточек товаров. Нерешенные вопросы будут передаваться в ФАС, Роспотребнадзор и другие ведомства. В Ассоциации цифровых платформ считают необходимым избежать дублирования действующих механизмов контроля и дополнительной нагрузки на отрасль. Wildberries & Russ поддержала обсуждение инициативы, предложив установить минимальную сумму претензии для обращения.