Книжная отрасль понесла серьёзные потери из-за атак на склады маркетплейсов, но отказываться от площадок не намерена. По оценкам Ассоциации книгораспространителей, только на Wildberries было уничтожено более 13,5 млн книг. Издательства Clever и Rabbits and Books подтвердили крупные убытки, при этом последнее полностью прекратило поставки на Wildberries и ограничило работу на Ozon складами, которые считает максимально безопасными. Однако, как отмечают участники рынка, около 80% оборота для многих издателей приходится именно на маркетплейсы, поэтому полный отказ от них невозможен. В ответ на кризис издатели перестраивают логистику, корректируют тиражи и ищут альтернативные каналы продаж, включая книжные сети и собственные онлайн-площадки, которые пока не могут полностью заместить маркетплейсы. Переход на модель FBS (продажа со склада продавца) грозит ростом цен на книги, предупреждают в «Росмэне». Участники рынка также жалуются на неравные условия на площадках: для небольших магазинов комиссия достигает 40%, тогда как крупные сети получают льготные условия. Правительство уже утвердило меры поддержки для пострадавших селлеров Wildberries и самой RWB, а в будущем помощь могут распространить и на продавцов Ozon при поступлении соответствующего обращения.