🥭 Перепутать пакет или случайно испортить заказ: в доставке бывает всякое. Однажды Александру открыл дверь известный актёр: от волнения один из пакетов выскользнул из рук, и суп разлился прямо на пороге. Артист отказался от замены, но Александр всё равно ещё раз написал ему и извинился — ему было важно показать, что он не оставил ситуацию без внимания. Такие истории — то, с чем сталкиваются курьеры. Рассказываем, как сотрудники «ВкусВилла» справляются с нестандартными ситуациями и какую поддержку получает команда