Губернаторы СЗФО и открытость коммуникации в телеграм. Коммуникация – это улица с двусторонним движением. Вы контент, вам реакция на контент в форме просмотров, лайков и комментариев. Интернет-коммуникация публичных людей, в том числе и Глав регионов тоже строится таким же образом. Открытость губернаторов к жителям в телегам может оценена с точки зрения следующих факторов: 1. Актуальность и качество контента (пишут то, что волнует людей, и понятным людям языком, или наоборот); 2. Количество подписчиков (считается, что чем большое подписчиков, тем больше людей интересует деятельность Главы региона). 3. Количество просмотров. 4. Количество и качество видов эмодзи (реакций), которыми можно реагировать на контент. 5. Открытость – закрытость комментариев. 6. Агрессивная модерация комментариев (тотальное удаление негативных комментариев, занесение негативных комментаторов в блок). С точки зрения внешнего наблюдателя в качестве объективных критериев, можно выделить: вид эмодзи (позитивный, негативный), открытость-закрытость комментариев, и активная модерация негативных комментариев. Итак: Из 11 губернаторов, только у 4 открыты комментарии: Дрозденко, Чибис, Парфенчиков, Филимонов. Причем у Дрозденко и Чибиса есть как позитивные, так и негативные комментарии. А у Парфенчикова и Филимонова комментариев либо нет, либо они позитивные. Скорее всего идет активная модерация негативных. У 7 губернаторов возможно поставить от 12 до 18 видов эмодзи. Поставить негативную эмодзи можно Чибису, Беспрозванных, Парфенчикову, Дронову. Это либо «палец вниз», «взрыв мозга» или что-то в этом духе. У 4 Губернаторов от 4 до 6 видов эмодзи. В основном эмоции оставлены только позитивные, но у Ростислава Гольдштейна оставлена возможность высказать недовольство постами - «палец вниз». У 4 губернаторов возможны только позитивные реакции в отношении их постов: Беглов, Цыбульский, Филимонов, Гехт. Что может косвенно отражать их неуверенность в реакции избирателей на их деятельность, и нежелание слышать «негатив» в свой адрес. Поэтому проще оставить только позитивные эмоции, и закрыть комментарии, чтобы не нагнетать в публичном поле. Вывод: 1. Наиболее открытыми к избирателям с точки зрения возможности критики можно отметить : телеграмм каналы Александра Дрозденко (Ленинградская область) и Андрея Чибиса (Мурманская область). Комментарии открыты, оставлены откровенно и негативные комментарии, с которыми ведется работа. У Дрозденко – 19 видов эмодзи доступно, из них откровенно негативные только «плачущая рожица» и «сомневающийся». У Чибиса - 12 видов эмоций, и первая из них «это палец вниз». Т.е. в канале допускается анонимная критика действий губернатора. 2. Наиболее закрытыми к критике являются каналы Александра Беглова (5 позитивных эмоций, отсутствие комментариев), Ирины Гехт (4 позитивных эмоции, отсутствие комментариев), а также Георгия Филимонова (4 позитивных эмоции, и жесткая модерация комментариев вплоть до их отсутствия), Михаил Ведерников (18 видов позитивных эмодзи , и закрытые комментарии).