Анна Федорова

Вот конечно примета времени: я просто позвонила в банк и просто поговорила с живым человеком, задав ему четыре интересующих меня вопроса. Никто не мучал меня ожиданием полчаса на горячей линии, никто не выстраивал заградительных барьеров из роботов, меня просто по второй просьбе переключили на живого человека – и мы с этим живым человеком поговорили. И теперь я готова ставить этому банку 10 из 10, и практически уже решила иметь с ними дело. Как же мало нам теперь надо для счастья. Хочу кстати отметить, что премиальное обслуживание Сбера в свое время меня довело до трясучки, потому что несмотря на все мои привилегии, дойти до живого человека было почти невозможно, и общаться со мной был готов только нежный и вежливый робот.