Сбер делает ставку на ИИ. Планы для остальных бизнесов пока не совсем понятны. Прочитал документ «Стратегия развития Сбера 2029». Сбер давно позиционирует себя как технологическую компанию и экосистему. Но теперь её центром, судя по стратегии, должен стать ИИ. ГигаЧат, Kandinsky, GigaCode, ГигаАгент, GigaCowork — модели, генерация контента, разработка программ, выполнение задач и автоматизация работы компаний. Следующий шаг — инфраструктура, через которую агенты разных организаций смогут договариваться и проводить сделки. А что будет происходить с остальной частью «экосистемы» — Домкликом, СберЗдоровьем, страхованием, Мегамаркетом, собственными и партнёрскими сервисами доставки и развлечений? Стратегия предлагает объединить их через ИИ-помощника — он помогает клиенту сформулировать задачу и подобрать решение, сервисы её выполняют. При этом Сбер признаёт риск, что чужие помощники заберут отношения с клиентом и часть маржи. Я пользуюсь некоторыми сервисами Сбера, но ощущения единой экосистемы у меня до сих пор не складывается. Для меня это отдельные сервисы, и пока непонятно, как Сбер собирается связать их в единый пользовательский опыт. На мой взгляд, это существенная проблема, которую одним появлением ИИ-помощника не решить. 🤔 Чьи интересы будет защищать помощник Сбера, если лучший вариант для клиента окажется у конкурента?