Континент Сибирь

📞🔌 В пресс-службе АО «Россети Новосибирск» сообщили о выходе из строя внутренних сервисов компании, принимавших звонки абонентов. Проблемы связывают с ударами дронов по дата-центрам Яндекса. Как сообщили в энергокомпании, проблемы возникли в работе нейросетевого агента и сервиса «Аларм» — первый помогает расшифровывать звонки абонентов, второй собирает из них информацию об отключениях электричества. Из-за невозможности роботизированной обработки звонков обращения идут напрямую к операторам, что увеличивает время ожидания. Подробнее по ссылке