Я сделал кртбл умнее. И чуть его не сломал #размышляебл Последние несколько месяцев я последовательно превращал канал из лёгкого брендинг-медиа в более профессиональное медиа про бизнес, стратегию, CEO и изменения. Менял всё: описание, позиционирование, визуальный код, сам контент. Логика казалась безупречной: я сам вырос, мне стало интереснее смотреть не только на бренды, но и на компании целиком. Значит, вместе со мной должен повзрослеть и кртбл. Не должен. Сначала стали чуть хуже репостить. Потом чуть просели просмотры. Потом пошли отписки, причём я начал замечать среди них вполне живых людей из индустрии. Я долго списывал это на Telegram. И не без оснований: охваты каналов действительно сильно падают, сама платформа в России переживает не лучшие времена. Но решил проверить ещё одну вещь и спросил напрямую: если бы вы завтра отписались от кртбл — почему? И там довольно быстро проявилась настоящая (надеюсь) для меня картина. Люди действительно стали меньше читать Telegram. Но среди причин, связанных уже с самим каналом, наверху оказались: стало слишком много бизнеса, стратегии и CEO, мало редких находок, меньше лёгкого, стало «душнее». То есть рынок сказал просто: мы подписывались сюда не за этим. Я вернул старый дескриптор «брендинг медиа», яркую фиолетовую аватарку, убрал тяжёлые размышления в tohack(свой второй канал) и снова оставил в кртбл новости, находки, брендинг, статистику, странности, мемы и короткие тейки. И дальше произошло внезапнобл. До этого обычный пост часто получал низкое количество репостов и внимания. После коррекции несколько постов подряд получили на порядок больше.Никакой великой науки. Просто люди снова начали пересылать продукт, за которым сюда когда-то пришли. Отписки пока идут, но, думаю, инерционно. Да, кстати, возможно, еще не все закончилось, но сигнал редакцией получен. Для меня здесь хороший урок про любые изменения бренда. Можно сделать продукт сложнее, профессиональнее и, как тебе кажется, содержательнее. Можно идеально объяснить новое позиционирование. Можно даже быть совершенно последовательным. И всё равно ошибиться. Аудитория покупает не твою внутреннюю эволюцию. Она покупает роль, которую ты играешь в её жизни. Я попытался поменять эту роль слишком сильно. Пришлось откатиться назад…. [ Иронично, конечно: несколько лет объяснять компаниям, как проводить изменения, чтобы потом самому получить по голове ровно за это ] 😊 Кртбл — познавательно о брендинге | YouTube