КЛИК

В администрации Донецка начали использовать ИИ-ассистента для обработки обращений граждан Разработка под названием «Обращайся» размещена на платформе «Цифровой регион» и прошла верификацию Минцифры России. Технология на базе нейросети GigaChat помогает сотрудникам составлять проекты ответов и документов, проверять нормативные акты и консультировать по правовым вопросам. Внедрение системы сократило время подготовки одного проекта ответа с двух часов до 40 минут. По данным первого заместителя председателя правительства ДНР Кирилла Макарова, с помощью ИИ уже подготовлено 579 документов и проведено 174 юридические консультации. Искусственный интеллект не принимает окончательных решений — каждый документ проходит проверку и утверждение муниципальным служащим. В ближайшее время систему планируют внедрить в администрациях Мариуполя и Снежного. #ДНР #Донецк #Технологии