Критик новостной ленты

Яндекс Банк удерживает клиентов ставкой 20%. Рекордная доходность звучит скорее как сигнал тревоги После сбоя «Яндекс Пэй» Яндекс Банк столкнулся с массовым выводом средств и пытается удержать клиентов рекордным вкладом под 20% годовых без дополнительных условий. Это примерно в полтора раза выше ключевой ставки ЦБ в 14%. Банк входит в десятку крупнейших по объёму вкладов населения, а потому его проблемы способны затронуть всю систему. Сервис остановился 11 октября после атаки беспилотников на дата-центр во Владимире и уже вторые сутки не может восстановить переводы и платежи: недоступны «Сейвы», СБП и переводы по реквизитам, пользователи не видят свои деньги. Глава сервиса Дмитрий Пирогов просит «немного подождать». Механизм здесь двухслойный. Технический сбой лишил людей доступа к деньгам, а это самый сильный из возможных ударов по доверию: клиент, не сумевший оплатить продукты, надолго запоминает этот опыт. Банк отвечает единственным доступным способом, повышенной ставкой. Но высокая ставка работает в обе стороны: она может быть попыткой вернуть клиентов, а может говорить о том, что банку срочно нужна ликвидность. Сервис предлагает и «успокоительное» в виде кредитных каникул: платежи по «Супер Сплиту» и кредитам, пришедшиеся на дни сбоя, не будут считаться просроченными. Однако пени всё равно начисляются, а оспорить их предлагается через поддержку, которая, по жалобам пользователей, не отвечает, в том числе в мессенджерах, куда сама направляла клиентов. «Яндекс» заявляет, что записи о счетах продублированы на разных площадках и не потеряны, независимой проверки этих слов нет. Разница между сбоем доступа и проблемами с капиталом принципиальна. Для граждан практический вывод такой: вклады в банках входят в систему страхования до 1,4 млн рублей на человека в одном банке, а разумная предосторожность состоит в том, чтобы не держать все средства в одном приложении. @kritiknewsfeed - когда банк обещает больше, чем даёт рынок, вкладчику стоит спросить, чем он за это платит.