Контур.Толк

⚙️ Топ-3 обновления чат-ботов в Толке Чат-боты в мессенджере Толка автоматизируют рутинные задачи и отправляют уведомления. А за последнее время появилось еще несколько обновлений. 1️⃣ Боты научились ставить реакции на сообщения 2️⃣ Боты могут загружать различные типы медиа-сообщений, а не только изображения 3️⃣ Боты могут отправлять сообщения размером до 16 384 символов. Раньше было ограничение в 4 096 символов Набор команд для бота и интеграцию со сторонними сервисами настраивает его создатель. Другие пользователи могут использовать настроенные команды, но не могут вводить свои параметры для бота. 🪄 Инструкция: как создать бота

3, 2, 1... В Толке появился таймер для сессионных залов В групповой сессии модератор может использовать таймер, чтобы ограничить время работы в группах. По окончании таймера участники автоматически вернутся в общую комнату. Что важно знать ⬇️ 🕔 В групповой сессии используется один таймер для всех групп. Нельзя задать разные таймеры для разных групп. 🕔 Все участники видят таймер и оставшееся время на верхней панели встречи. 🕔 Таймер можно запустить вместе с групповой сессией либо позднее из панели групповой сессии. ➡️ Рассказали, как запустить таймер

📱 Отправляйте коллеге ссылку на конкретное сообщение В Чатах появилась возможность делиться ссылкой на конкретное сообщение в ленте или треде 🔥 Так коллега сразу попадет к нужному сообщению и быстрее включится в контекст. ➡️ Идем тестировать фичу в Чатах

📊 Проджект-менеджеры тратят на встречи и коммуникацию до 90% своего рабочего времени К таким данным пришли исследователи Project Management Institute (PMI). ➡️ Онлайн-встреч становится больше, а времени на выполнение задач — меньше. Можно ли считать это эффективной коммуникацией, или стоит пересмотреть онлайн-общение, чтобы снизить количество встреч? Проверьте по чек-листу, точно ли нужна встреча ⬇️ 🔲 Вопрос нельзя решить без встречи 🔲 У встречи есть цель и адженда 🔲 На встречу приглашены только те участники, которые на ней действительно нужны 🔲 Для встречи нашлось окошко в расписание, и это не время обеда 🔲 На встречу заложено ровно столько времени, сколько требуется 🔲 Вы подготовились ко встрече

Логи с устройств переговорной можно скачивать удаленно 🏷️ Логи — это технический журнал устройства. В него записывается, как Киоск работает с подключенным оборудованием. Если Киоск в переговорной работает с ошибками, техподдержке нужны логи. Раньше за ними приходилось идти к Киоску или инфопанели, теперь решить проблему можно быстрее: вы описываете проблему и прикладываете логи к обращению в техподдержку. ➡️ Как скачать лог-файлы и когда это сделать не получится, рассказали здесь.

⭐ Один стикер хорошо, а десять лучше Теперь в Толке есть стопка стикеров. Она пригодится для работы на доске, чтобы не копировать каждый раз стикер. Как это работает 🔵 В разделе со стикерами выбираете «Стопка» 🔵 Добавляете ее на доску и задаете для нее цвет и название 🔵 Вытягиваете по одному стикеру из стопки и перекладываете его в нужное место 😁 Про другие возможности на доске рассказываем здесь

+2

Толк на работе и дома Мы привыкли думать, что Толк — это только про рабочие встречи и задачи. Но так ли это? 😁 Спросили коллег из Контура, где еще они используют сервис. Ответы получились очень необычные. ➡️ В карточках — истории про то, как Толк помогает планировать поездки, готовить и даже расследовать ограбления 🤯 В комментариях ждем и ваши истории ⬇️

🪄 Продолжаем узнавать про любимые фичи коллег. Если пропустили прошлое видео — вот оно. В этот раз говорили про эти возможности Толка ⬇️ 😁 Распознавание участников в переговорных В переговорных ИИ автоматически определяет разных говорящих по типу голоса и разделяет их реплики в транскрипции. Каждому присваивается порядковый номер: Участник 1, Участник 2 и так далее. Подробнее — здесь. 🪄 Работа с досками Доски — фаворит многих, тем более, что с каждым кварталом там становится все больше функций. Про недавние обновления можно почитать в нашем блоге. 🔔 Звонок прямо из Чата В личных и групповых чатах можно быстро созвониться в конференции Толка. Делимся инструкцией, как создать звонок из чата. 🎦 Telegram | VK

Вам раф на кокосовом или миндальном? Стоп, как Толк вообще связан с кофе? ⭐️ Если у вас в компании есть Толк-Киоски, вы можете через API загрузить меню напитков. Пользователь в переговорной может сделать заказ в один клик с экрана контроллера 👆 Запрос из переговорной попадает в ленту событий Толка. Его можно получить через API и самостоятельно перенаправить, например, в мессенджер ответственного сотрудника, который и принесет выбранный напиток. ☕️ Подробнее о заказе напитков

⚙️ Автоматическая демонстрация на киоск через карту видеозахвата Для всех, кто проводит встречи с использованием Толк-киоска: Киоск может автоматически запускать демонстрацию при подключении карты видеозахвата к источнику сигнала и останавливать показ при отключении источника. Автоматическую демонстрацию можно использовать для офлайн-, онлайн- и гибридных встреч. На экран киоска можно выводить: ➡️ статический контент: презентации, изображения, таблицы, документы и другие материалы ➡️ видео со звуком Чтобы использовать автоматическую демонстрацию, необходимо предварительно настроить карту видеозахвата в панели администратора переговорных. ➡️ Как настроить автоматическую демонстрацию, рассказали здесь

🐝 Бзззззззз Вы тоже периодически слышите звуки уведомлений, когда сидите в опенспейсе? А может, тот самый коллега, у кого включены уведомления во всех чатах, — это вы 🤔 ➡️ Советуем сохранять цифровой этикет и переводить устройства в беззвучный режим или сохранять допуск уведомлений только в важных чатах. Пользователи Толка могут частично отключить звук уведомлений в настройках сервиса или для каждой встречи отдельно в настройках конференции. В Чатах тоже можно управлять уведомлениями — об этом рассказали здесь.

🏷️ Правила, которые спасут распределенную команду Разные часовые пояса, постоянный режим онлайн и асинхронность могут создать сложности для распределенной команды. Рассказываем, что поможет в работе. 1️⃣ Сделайте день тишины Хотя бы один день в неделю — без встреч в календаре. Посвятите это время задачам, которые требуют концентрации. 2️⃣ Зафиксируйте рабочие часы Коллега не обязан отвечать мгновенно. Тем более, что он может работать по другому часовому поясу. Укажите в статусе мессенджера часы работы, так коллега сможет понять, можно ли вам писать или лучше сделать отложенную отправку сообщения. В Чатах Толка ориентиром служат статусы: можно посмотреть, коллега находится в сети, на встрече или занят. 3️⃣ Включайте камеры Включенная камера — далеко не всегда показатель вовлеченности коллег. Однако, когда видишь других участников встречи, создается ощущение живого общения. Договоритесь, что раз в месяц общая встреча проходит с камерами. 4️⃣ Создайте неформальное общение Рабочий чат — для работы, флуд — в отдельном канале. Это поможет сплотить коллег на расстоянии. К тому же, можно экспериментировать с форматами встреч и иногда устраивать онлайн-тимбилдинги, деловые игры и виртуальные кофе-брейки.

Своя комната в Чатах У каждого должна быть своя комната, где можно хранить важные мысли, файлы, фотографии и делать себе напоминания. В Чатах появилась комната Сохраненное. Это переписка с самим собой, личное пространство прямо в корпоративном мессенджере. ❤️ — если такого не хватало. 📎 Комнату можно закрепить в разделе с Чатами, чтобы она всегда была на виду.

Как пользоваться Темами в Толке Недавно у нас случился релиз нового раздела в Артефактах — Темы. Эксперт Толка Алексей Викулин помог разобраться с новой возможностью — смотрите инструкцию в ролике. Коротко про Темы: 🔵 Темы объединяют записи встреч, сами встречи, заметки и доски по одному проекту. Команда может быстро понять, где остановился проект, о чем договорились и что делать дальше. 🔵 ИИ-ассистент помогает проанализировать контекст внутри темы и показывает сводку по проекту, актуальные задачи и ближайшие шаги. До 1 ноября клиенты платных тарифов смогут пользоваться Темами бесплатно. 🔍 Подробнее о Темах рассказали здесь

🏃 От группового созвона до чата — один шаг Вспомните, как проходит первая встреча по проекту: вы собираетесь командой, знакомитесь, обмениваетесь мыслями, а потом кто-то спрашивает: — А может, создадим общий чат? 👆 Создать групповой чат в Толке можно прямо из конференции. Достаточно нажать на кнопку в разделе «Инструменты», написать название для чата и выбрать участников встречи, кого вы хотите добавить в беседу.

Как вы себя чувствуете этим осенним днем? 😣 — хоа-хоа меланхоличное настроение 🔥 — романтизирую осень, это так классно В каком бы лагере вы ни были, любое осеннее настроение можно создать в Толке с помощью фонов. Первый вариант — загрузить свой фон. Выбираете фотографию со стока или из своей галереи и загружаете прямо в Толк. 🍁 Сохраняем инструкцию Второй вариант — сгенерировать виртуальный фон. В настройках откроется поле для ввода описания фона. Здесь включается ваша фантазия: можно сгенерировать что угодно — от осенней листвы в парке до атмосферы дождливого Форкса. 🍂 Делимся инструкцией

Толку 8 лет 🥳 Из проекта-инициативы для сотрудников Контура он вырос в сервис коммуникаций, которым пользуются по всей стране. Спасибо, что выбираете Толк и помогаете делать его лучше. 8 лет — это только начало. Пусть наша любовь к коммуникациям будет бесконечной 🔗

Все записи встреч в одном месте Недавно мы рассказывали про Темы в Толке. А потом получили такой вопрос: Что делать, если с одними клиентами созваниваешься в Толке, а с другими — в другом сервисе? Можно ли добавить в тему свои записи встреч? Теперь да 😁 В Толк можно добавить свои аудио- или видеозаписи и получить транскрипцию, протокол встречи и краткий пересказ. Запись можно сразу добавить в Тему, а ИИ-ассистент проанализирует ее. ➡️ Как загрузить свою запись встречи

🎦 Контур.Толк в рейтинге сервисов видеоконференцсвязи, которые лучше работают при плохом интернете Аналитики J’son & Partners Consulting протестировали 12 облачных платформ. В числе площадок с самыми высокими оценками — Контур.Толк. Эксперты оценивали частоту зависаний и отключений, качество видео и звука, а также стабильность мобильных и десктопных приложений. ➡️ Смотреть результаты исследования

(poll without text)