Коммерсантъ ✔

Маркировка звонков сократила число холодных обзвонов на четверть с начала года, сообщили «Ъ» в пресс-службе «Мегафона». При этом средняя продолжительность разговора выросла более чем на 50%. Компании стали чаще переходить к более точечным и содержательным контактам. Исключением стал микробизнес, где число коротких спам-звонков, напротив, увеличилось вдвое. Но эта категория дает менее 1% от общего объема вызовов, поэтому на общую тенденцию не влияет. 📡 Сети меняются. Мы следим. Подписывайтесь.